תנאי שירות

תקנון אתר - ארז שוחט כספות

 

1. כללי

1.1. אתר זה מופעל על ידי ארז שוחט כספות (להלן: "העסק").

1.2. השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנות ורכישות, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1.3. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא תקנון זה ומסכים לכל תנאיו.

1.4. האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.

2. תחום פעילות

2.1. האתר מציע:

- מכירת כספות מכל הסוגים

- ייצור כספות לפי מידה ובהתאמה אישית

- שירותים בתחום הכספות, לרבות פריצה מבוקרת, תיקונים, החלפת מנעולים ועבודות מיוחדות

2.2. העסק מספק פתרונות גם ללקוחות פרטיים, עסקיים ומוסדיים, לרבות גופים ביטחוניים, בתי עסק, מוסדות רפואיים, בתי מלון ועוד.

2.3. העסק אינו מוכר נשק, תחמושת או חומרים אסורים, אלא מספק פתרונות אחסון בלבד.

3. ביצוע הזמנות ורכישות

3.1. רכישת מוצרים תתבצע באמצעות האתר בכפוף לאישור חברת האשראי.

3.2. העסק רשאי שלא לאשר הזמנה מכל סיבה סבירה, לרבות בעיית מלאי או תקלה טכנית.

3.3. מחירי המוצרים באתר כוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת.

4. זמינות מוצרים ואספקה

4.1. מוצרים מהמלאי יסופקו תוך עד 15 ימי עבודה, אלא אם צוין אחרת.

4.2. זמני אספקה עשויים להשתנות בהתאם לזמינות, תנאי לוגיסטיקה ואזורי חלוקה.

4.3. עיכובים שאינם בשליטת העסק (כוח עליון, עיכובים לוגיסטיים וכו’) לא ייחשבו כהפרת התחייבות.

 

5. הובלה והתקנה

5.1. העסק מציע:

הובלה והתקנה

הובלה בלבד

איסוף עצמי

5.2. מחירי ההובלה וההתקנה אינם כוללים:

העלאה או הורדה במדרגות

שימוש במנוף

תנאי גישה מורכבים

5.3. במקרים אלו תיגבה תוספת תשלום בהתאם לתנאי השטח.

5.4. הלקוח אחראי לוודא תנאי גישה נאותים למקום ההתקנה מראש.

6. ביטול עסקה והחזרות

6.1. ניתן לבטל רכישה של מוצר סטנדרטי תוך 14 ימים מיום קבלתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

6.2. במקרה של ביטול, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.

6.3. החזרת המוצר תתאפשר רק כאשר הוא תקין, שלם ולא נעשה בו שימוש.

6.4. לא ניתן לבטל או להחזיר:

מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית

מוצרים לאחר התקנה

שירותים שבוצעו בפועל

7. ייצור מיוחד לפי מידה

7.1. ייצור מיוחד יתבצע רק לאחר:

אישור בכתב מהלקוח

תשלום מקדמה של 30% לפחות

7.2. המקדמה אינה ניתנת להחזר מכל סיבה שהיא.

7.3. העבודה תושלם רק לאחר סילוק מלוא התמורה.

7.4. מוצרים בייצור מיוחד אינם ניתנים לביטול או להחזרה.

8. שירותים (פריצה, תיקונים וכו’)

8.1. כל השירותים ניתנים בהתאם להצעת מחיר פרטנית.

8.2. הזמנת שירות מהווה אישור לביצועו ולתנאיו.

8.3. לא ניתן לבטל שירות לאחר תחילת ביצועו.

9. אחריות

9.1. העסק מעניק אחריות של 12 חודשים על המוצרים.

9.2. האחריות כוללת:

עבודה

חלקים

9.3. האחריות חלה רק על תקלות שנגרמו עקב פגם בייצור או בהרכבה.

9.4. האחריות אינה חלה במקרים של:

שבר

נזקי מים

נזקי אש

שימוש לא סביר או לא תקין

ניסיון פריצה או פגיעה מכוונת

9.5. ניתן לרכוש הרחבת אחריות בתשלום נוסף.

10. הגבלת אחריות

10.1. העסק לא יישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד.

10.2. האחריות הכוללת של העסק לא תעלה על סכום הרכישה שבוצעה.

10.3. השימוש במוצרים הינו באחריות הלקוח בלבד.

11. קניין רוחני

11.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לעסק בלבד.

11.2. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.

12. סמכות שיפוט

12.1. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.

12.2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

13. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.