E-20

מדיניות משלוחים – ארז שוחט כספות

1. כללי

1.1. מדיניות זו מפרטת את תנאי האספקה, ההובלה וההתקנה של המוצרים הנרכשים באתר.

1.2. זמני האספקה ותנאי ההובלה עשויים להשתנות בהתאם לסוג המוצר, זמינותו ותנאי הגישה ליעד.

 

2. אזורי אספקה

2.1. האספקה מתבצעת בתחומי מדינת ישראל בלבד.

2.2. ייתכנו אזורים חריגים בהם תידרש תוספת תשלום או תיאום מיוחד.

3. זמני אספקה

3.1. מוצרים מהמלאי יסופקו תוך עד 15 ימי עבודה ממועד אישור העסקה.

3.2. זמני האספקה אינם כוללים:

ימי שישי, שבת וחגים

עיכובים שאינם בשליטת העסק

3.3. ייצור מיוחד יסופק בהתאם למועד שייקבע עם הלקוח.

 

4. סוגי משלוחים

העסק מציע את האפשרויות הבאות:

4.1. הובלה והתקנה

4.2. הובלה בלבד

4.3. איסוף עצמי (בתיאום מראש)

5. תנאי הובלה והתקנה

5.1. מחירי ההובלה וההתקנה מתייחסים להובלה בתנאי גישה סטנדרטיים בלבד.

5.2. המחיר אינו כולל:

עלייה או ירידה במדרגות

שימוש במנוף

מעברים צרים או תנאי גישה מורכבים

5.3. במקרים אלו תיגבה תוספת תשלום בהתאם לתנאי השטח.

5.4. הלקוח אחראי:

לוודא כי קיימת גישה נוחה למקום ההתקנה

למדוד פתחים, מעליות ומעברים

להודיע מראש על מגבלות גישה

6. התקנה וקיבוע

6.1. התקנה תתבצע רק במסגרת שירות "הובלה והתקנה".

6.2. קיבוע הכספת (לרצפה/קיר) יבוצע בהתאם לסוג המוצר ולתנאי השטח.

6.3. הלקוח אחראי לוודא כי:

ניתן לבצע קידוח במקום ההתקנה

אין תשתיות נסתרות (חשמל, מים וכו’) באזור הקידוח

6.4. העסק לא יישא באחריות לנזקים הנובעים מתשתיות נסתרות שלא דווחו מראש.

7. תיאום אספקה

7.1. האספקה תתבצע בתיאום מראש עם הלקוח.

7.2. הלקוח מחויב להיות נוכח במועד שנקבע או לדאוג לנציג מטעמו.

7.3. אי הימצאות הלקוח במועד האספקה עלולה לגרור חיוב נוסף.

8. איסוף עצמי

8.1. איסוף עצמי יתבצע בתיאום מראש בלבד.

8.2. האחריות על הובלה, שינוע והתקנה תחול על הלקוח בלבד.

8.3. העסק לא יישא באחריות לנזק שייגרם למוצר לאחר מסירתו ללקוח.

9. עיכובים ואחריות

9.1. העסק לא יישא באחריות לעיכובים הנובעים מ:

כוח עליון

תנאי מזג אוויר קיצוניים

עיכובים לוגיסטיים חיצוניים

9.2. במקרה של עיכוב, ייעשה מאמץ לעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי.

10. בדיקת המוצר בעת קבלה

10.1. על הלקוח לבדוק את המוצר בעת קבלתו.

10.2. כל טענה לנזק או פגם יש לדווח מיידית לנציג העסק.

10.3. חתימה על קבלת המוצר מהווה אישור לכך שהמוצר התקבל תקין, אלא אם צוין אחרת.